Una visione distribuita del sapere organizzativo: il ruolo dell`Intelligenza Artificiale

L`idea di fondo che ispira il Knowledge Management come nuova disciplina manageriale è che ogni organizzazione, al suo interno, produce un sapere originale e distintivo che, se opportunamente valorizzato, può contribuire alla competitività dell`impresa. L`importanza di riusare il sapere prodotto dall`organizzazione è tanto più vera quanto più l`ambiente in cui opera l`impresa è turbolento, mutevole e dinamico. L`ondata di Business Process Re-Engineering e la continua richiesta di dinamismo e agilità alle aziende hanno spinto verso la necessità di evitare la perdita della conoscenza all`esternalizzazione dell`attività e di saper attrarre persone fortemente competenti ma anche capaci di apprendere costantemente. Da qui nasce da un lato l`idea di separare la conoscenza dalle persone, dall`altro di fornire occasioni di apprendimento sempre più frequenti al fine di attrarre i talenti della Knowledge Economy